Příprava na nepříjemný rozhovor

Potřebuji dát kolegovi zpětnou vazbu. Situace: [co se stalo, kdy a jak často, s konkrétními příklady]. Chci dosáhnout: [cíl, např. aby termíny hlásil dopředu]. 1. Připrav úvod rozhovoru podle modelu situace – chování – dopad: bez obecných soudů typu „jsi nespolehlivý“ a bez obalování kritiky pochvalou. 2. Napiš 4 otevřené otázky, kterými zjistím jeho pohled. Mysli i na to, že příčina může být mimo něj, třeba v přetížení nebo nejasném zadání. 3. Navrhni, jak se dohodneme na dalším postupu, kdy to společně zkontrolujeme a jak dohodu krátce shrnu e-mailem. 4. Pak hraj roli kolegy. Reaguj realisticky, klidně obranně nebo emotivně. Obtížnost zvol [mírná / náročná]. Po rozhovoru mi řekni, co jsem udělal(a) dobře a co příště jinak.